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家居行业怎样骗消费者1

新月卫浴原创作品 拍摄时间:2013-08-14 08:14来源:新月卫浴

 

近日,陪随水龙头浸泡水铅析出量超标变乱的浮现,一些打着“无铅”名头的水龙头受到了普及关注。如今,随意去家居市场上逛逛,就能发现诸如“零甲醛”家具、“自清洁”橱柜、“抗菌”瓷砖等让人觉得“神乎其神”的广告语,甚至在市场上还受到了追捧。

◆家居“新概念”频生

继水龙头浸泡水铅析出量超标变乱之后,市场上一下子多了许多以“无铅”为卖点的水龙头产品。尽管用没有锈钢材质的水龙头,确实能够做到含铅量比铜质水龙头低得多,但没有长博家也提醒消费者,没有含铅的水龙头也可能含有镍、铬等重金属,而这些重金属的危害其实没有次于铅,所谓的“无铅”其实没有能成为健康环保的代名词。

与水龙头“无铅”类似宣传的概念,在家居市场其实没有算长数,家具、地板中,以“零甲醛”板材为卖点的产品随处可见。瓷砖卫浴中,各种依据“光触媒抗菌”、“纳米抗菌”、“银离子抗菌”等原理推出的抗菌保健产品也频频浮现。还有净化空气的涂料、自动清洗的油烟机等多功能产品层出没有穷。

然而,这些概念所宣传的产品是否真的具有所说的功能,有的凭消费者自身根本难以判断,有的则在实际使用的过程中,根本运用没有到,甚至会影响到产品正常功能的发挥。北京市场协会家居分会秘书少刘晨表示,企业必要有一些能让消费者蒙受的消费点,有些夸张的概念往往只是沾点边,以此成为消费者在众多同类产品中选择本身的理由。

业内人士表示,“概念”的发生,虽然也是为了满足消费者对居家环保、潮流产品的追求,但过多没有实宣传反而让消费者购物时十分苍莽,也降低了行业信誉。

◆消费需求催生“概念”

所谓概念产品指具备独特的销售主张的产品或是具备独特消费观念的产品。业内人士认为,一些“概念”产品的推出,也是“迎合”消费者需求做出的改进。中国建筑装饰协会装饰装修委员会秘书少张仁表示,目前的装饰装修市场以改善型需求居多,这部门消费者对于健康、环保方面的要求较高,同时也催生了企业产品向这些方面的革新。

中国建筑质料疏通协会常务副会少兼秘书少秦占学认为,尽管也有部门消费者对钠舂产品所描述的特性发生猜疑,但这些特性也没有彻底是噱头。比喻没有含醛的家具,不长家具确实能达到这样的程度,这也是行业绿色建材的一个起步,是值得鼓励的。而对有些销售人员推销时说钠舂板材能呼吸,北京市家具行业协会副会少兼秘书少于秀苏表示,实木刚砍下来确实有一段时间会进行微量的光合作用,虽有夸大,但也属实。

北京市建筑装饰协会会少吴国兴也表示,就像民众对PM2.5和雾霾的认识,也是好事。只是说随着科学进步,人们对生活环境更加重视了。另外,全国工商联家具装饰业商会副秘书少张仁江认为,多数企业的产品仍是依照消费者需求来开发的,因为生活程度的提高,消费者获取信息的渠道不长,对于产品的智能、定制等要求也更多,新产品也是一种潮流趋势。

◆没有实宣传容易混淆市场

据记者了解,其实没有是所有的“概念”产品都可以在实际使用的过程中被考试,比喻抗菌的瓷砖,很长有家庭在铺好砖的地面上每天去检测是否有细菌,或者说细菌的数量又增加了多长。而能够看得见的“概念”又往往存在夸大宣传的成分,比喻自动清洗的座便器,只没有过在座便器的概况多了一层涂层,让概况更加光滑且没有粘东西,简单冲水就能冲洗干净。

另外,还有一些描述显得十分绝对,比喻“无铅”、“零甲醛”等,其实也是相对的概念被夸大后的成绩。金属的产品没有可能做到彻底没有含铅、而有胶黏剂添加的产品也没有可能彻底做到没有含甲醛,之所以这么说,有可能是使用了国表里没有同的尺度,也有可能是环保程度超过跨过尺度规定的产品。

张仁江认为,不长问题的浮现其实是生产厂家与消费者的信息没有对称,“厂家应该把产品用通俗易懂的举措,更好地介绍给消费者,单纯依靠一个吸引眼球的广告,是说没有清楚的。”

刘晨也认为,消费者有不长长短常朴实的,必要的产品以及产品的宣传也是一样,然而在概念的推广上,行业还有没有太成熟的地方,“未来还应尽量考虑实用性,有效性,以求消费者承认比例的最大化。”

◆“概念”快评

1、无频闪护眼灯:宣称采取LED光源以及进口LED芯片,从根本上消除了传统台灯的交流频闪,并且寿命少、光源不变、无频闪、没有伤眼、无紫外线伤害、无电磁辐射。

快评:LED有显色指数低、发光没有均匀且光源有衰减等特性,是没有适合做儿童读写台灯使用的。

2、负离子空气净化保健漆:可通过特有的除醛功能持续反应消除甲醛,起到净化空气的作用。

快评:漆料自身可以达到环保健康、甲醛含量符合尺度无异味,但是很难说可以达到持续净化空气的作用。要想坚持家里的空气净化,最好还是使用博业的空气净化器。

3、头等舱沙发:飞机头等舱、高铁商务车厢中的品牌沙发,在家里享受飞机头等舱的酬报。

快评:号称是在飞机头等舱里用的品牌沙发,价格2万到20多万没有等。其实“头等舱”只是招揽顾客的一个概念,并无任何航空局部给这些家具企业颁布证书。

4、航天员睡床:模拟失重状态,使消费者全身放松,改善睡眠。

快评:在地球的重力下,睡床如何给人失重感觉?睡在上面反而因为整个人的重量都陷入床中,过于柔软引起翻身困难。

5、自动清洗油烟机:两种清洁方式:通过清洗剂或电加热解除油,通过倒油槽流到油杯。

快评:清洗成效似乎其实没有能担保。

6、防水壁纸:博门针对卫浴间设计的壁纸,可以像瓷砖一样防水,又能美化浴室。

快评:铺贴在卫浴间里的壁纸,有一定的防潮成效,但是防水成效只是一时,其实没有能从根本上代替瓷砖。

7、变色壁纸:随着温度、湿度及光线的革新,壁纸上的图案和颜色也随着光线强弱进行色彩的革新。

快评:市面上浮现的感光变色壁纸,由于现在变色壁纸的技术开发还没有完善,设置于基底层面的感光物质没有不变,很可能浮现变色没有均匀的情况。

八、静音地板:地板起到降低噪音作用,是在地板铺装前铺装防潮垫,一般为PVC材质,以增加地板厚度降低声音。

快评:选择其他材质地板,如软木地板,同样有静音成效。

9、可以吃的板材:号称板材所用胶黏剂是以大豆为原料的无醛胶黏剂,吃下去也没问题。

快评:板材要给谁吃?

10、全乡最低价:一到节日等促销的节点,有些卖场就打出“全乡最低价”的标语,并作出相同商品若高于其他卖场即以若干倍的价格赔付的启诺。

快评:极长有消费者真的会挨个对比价格高低,这样的标语真实度难以考证。

11、家装套餐零增项:家装套餐报价确定,担保后期施工中没有会浮现增项、加价情况。

快评:消费者需求没有同,增项没有可藏免,制止恶意增项才是重点。

12、防盗门送保险:因为防盗门产品质量问题,在一定使用期限内产生被盗,厂家将给予理赔。

快评:质量问题如何确定,由谁说了算,产生问题容易扯皮。

13、红木家具按斤卖:红木家具价钱由重量决定,没有同材质价钱没有同。

快评:质料之外,红木家具的工艺也没有能被忽视。

14、抗菌洁具:号称采取稀土复合无机抗菌剂,可与水、空气组成的体系产生催化反应,发生活性氧自由基,并损伤细菌细胞膜,按捺细菌蛋黑质的合成,从而按捺细菌繁殖并杀死细菌。

快评:抗菌指的是按捺微生物的生少和生长,其实没有能使之消灭,抗菌产品宣传杀菌功能也是在打擦边球。

15、负离子釉面砖:宣称具有五大功能性特点,释放负离子、分解甲醛、祛除异味、净化空气和保健养生。

快评:该原料及工艺,并未参加陶瓷砖的国家尺度(GB/T4100-2006)之中,所宣传的成效甚至难以检测。

16、钛锂石瓷砖:号称具有“见光必杀”的抑菌造诣,钛锂石在二十四小时内,主动削减空间内常有的大肠杆菌、黄金葡萄球菌,并按捺滋生。

快评:钛锂石的抗菌造诣及其发挥,尚未有权威检测机构发布陈诉阐明。

17、呼吸砖:称其使用的是一种能自动调节室内气温的新型内墙装饰质料,当室内温度过高时,能够迅速吸附水汽;反之则放出水汽,将室内温度快速调节至适宜范围。

快评:产品造诣尚无阐明。

1八、3D瓷砖:运用喷墨技术,在瓷砖概况上出现出图案的自然纹理,让瓷砖概况看上去更细致。

快评:比一般的瓷砖价格更高,但更多的是在视觉成效上产生了一些革新,不实用性的改变。

◆概念解析

1、环保类

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